不知道你看了“毒保姆”新闻之后，你的感触是什么？是对家政APP开发行业的绝对否定?批判？而鲸东APP开发公司更多的则是反省和如何改进。你想想看，人家为什么要找家政公司，无非就是希望可以给自己家里的老人得到更好的照顾，这就是客户体验，家政企业更需要去重视这个体验的重要性！“毒保姆”新闻虽是给了家政APP开发公司一个大头棒喝，但是只有不断提高用户体验，才是发展的真理。
家政APP开发行业目前是普遍通过线上的思维去整合线下的资源，但是同样的事，这一过程注定是千头万绪的。家政公司需要同时处理好阿姨的激励、技术的局限、客户的运营等多方关系、多方利益，在这一过程中，鲸东APP开发公司会觉得每个遇到的问题都仿佛是最重要的，是需要放弃其他的一些坚持来迁就的，但同时也是避免“毒保姆”的方法之一。然而真正和唯一重要的一直是客户的体验，从开始决定使用服务一直到服务结束给予反馈的过程是否顺畅、是否符合期待、是否有惊喜，这都决定了企业的目标客户是否忠诚、市场份额能否稳固、商业模式是否能实现。
无论是家政APP开发行业还是其他互联网行业，共同的特点就是——互联网思维的核心就是客户体验，假若商业模式、订单流程什么都改了但客户的体验反而变得更糟糕了，那就是一种退步。互联网正在用它的技术和理念去冲击传统行业，但最终的目的应该都是为客户带来更好的体验，让生活变得越来越美好。
随着家政APP开发行业多年的发展，发展到现在的垂直细分化，让更多人意识到家政APP开发行业是工人们新找到的金矿，是一片更加蔚蓝的海洋，是一片肥沃等待开垦的土地。每个人的对手都是自己，现阶段的任务都是生存。但机会只留给那些愿意沉下心把坑一一填满的人，这条路不好走，在家政APP开发行业要时刻不忘客户体验！
