下载用户手册
尊敬的管理员:
当您需要重置管理后台密码,请务必谨慎填写以下信息,我们将尽快审核您提交的材料并为您重置密码,新的密码将以电子邮件的形式发送至您提交的邮箱。同时,网易公司会对您提交的信息及材料严格保密。
在此,我们特别提醒您,证明文件可以手写或打印,但务必需要加盖贵司公章再扫描上传。如果管理员未经公司同意擅自盖章、或提供不真实的证明文件,最终导致企业利益受损等情况,网易不承担任何责任。本页面所提供的管理员申请密码重置功能,最终解释权归网易公司所有。
温馨提示:
如果提交资料失败,提示:“未上传证明图片或图片格式不正确,只能是jpg、gif或bmp格式的图片”
解决方法:
1 首先:双击文件,查看图片是否可以正常打开。如果可以,请关闭窗口--单击文件--右键后选择“打开方式”为“画图”。然后:选择“文件”--“另存为”,同时选择保存格式为jpg、gif或bmp。
2 用截图工具截图,并另存为jpg、gif或bmp格式。
3 pdf等扫描件格式图片,不能直接修改后缀,会直接导致文件不可用。