सीमित वारंटी वक्तव्य

यह सीमित वारंटी MEIZU उत्पादों पर लागू होगी। सामान्य परिस्थितियों के तहत होने वाली हैंडसेट व एक्सेसरी संबंधी खराबी की स्थिति में तथा कंपनी के विवेक पर, MEIZU वारंटी अवधि के अंतर्गत निशुल्क मरम्मत और/या रिप्लेसमेंट सेवाएँ प्रदान करेगा।

• सीमित वारंटी, ग्राहक द्वारा उत्पाद प्राप्त करने की तिथि से शुरू होती है।

• वारंटी अवधि के दौरान < हैंडसेट खराबी सूची > में वर्णित कोई भी खराबी होने की स्थिति में MEIZU द्वारा निशुल्क मरम्मत की जाएगी।

एक्सेसरी उत्पाद सीमित वारंटी

यह एक्सेसरी उत्पाद सीमित वारंटी केवल www.meizu.com/in पर बेची गई एक्सेसरीज पर ही लागू होती है।

• सीमित वारंटी, ग्राहक द्वारा उत्पाद प्राप्त करने की तिथि से शुरू होती है।

• वारंटी अवधि के दौरान, यदि MEIZU के किसी अधिकृत सर्विस सेंटर द्वारा किसी एक्सेसरी दोष का निरीक्षण व पुष्टि की जाती है तो निशुल्क रिप्लेसमेंट सेवा प्रदान की जाएगी।

1.यह सीमित वारंटी केवल भारत में वैध है और संबंधित उत्पाद किसी भी अंतरराष्ट्रीय वारंटी सेवा के लिए पात्र नहीं होगा। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, वारंटी सेवा केवल MEIZU या MEIZU के अधिकृत सेवा केंद्रों द्वारा ही निष्पादित की जाएगी।

2.MEIZU विफलता/ दोष या खराबी के कारणों को जानने के लिए ग्राहक उत्पाद पर डायगनॉस्टिक परीक्षण कर सकता है। किसी भी उत्पाद को सर्विस सेंटर पर देने से पहले ग्राहक को बैकअप डेटा ले लेना चाहिए और उस उत्पाद में से सभी गोपनीय और/या व्यक्तिगत जानकारियाँ हटा देनी चाहिए। MEIZU किसी भी प्रोग्राम, डेटा, या रिमूवेबल स्टोरेज मीडिया की हानि या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।

3.किसी MEIZU सर्विस एजेंट से संपर्क करने से पहले, कृपया निम्नलिखित जानकारियाँ अपने पास तैयार रखें:

• मॉडल, सीरियल नंबर और IMEI नंबर यदि उपलब्ध हो।

• ग्राहक का पूरा पता और संपर्क जानकारी।

• पर्चेज ऑर्डर नंबर, ग्राहक की ओरिजिनल इनवॉइस/रसीद की एक प्रति।

4.यह वारंटी निम्नलिखित मामलों में लागू नहीं होती है:

• उत्पाद सीरियल नंबर, IMEI नंबर या वारंटी सील पढ़ने में नहीं आ रही हो या हटा दी गई हो, मिटा दी गई हो, विरूपित, परिवर्तित की गई हो या उससे छेड़छाड़ हुई हो। यदि उत्पाद की कोई एक्सेसरी या बाह्य पार्ट गुम हो।

• उत्पाद के अंदर/ बाह्य सतह पर कोई क्षति हो, जिसमें बाहरी केस, स्क्रीन, कैमरा लेंस, बटन या अन्य किसी अटैचमेंट में कोई क्रैक, डेंट या खरोंच शामिल है, किंतु यहीं तक सीमित नहीं है।

• सामान्य रखरखाव, पासवर्ड रीसेट सहायता, सफाई, एप्लीकेशन अपडेट/इंस्टालेशन, उत्पाद प्रदर्शन या मरम्मत/रिप्लेसमेंट के अलावा कोई अन्य सेवा;

• घिसने या सामान्य टूट-फूट, जिसमें जंग या दाग शामिल हैं किंतु यहीं तक सीमित नहीं है, के कारण उत्पाद में आई कोई गिरावट;'

• अन्य कोई भी ऐसी परिस्थिति जो व्यवसाय आचारनीति के अनुरूप न हो या विरोधाभासी हो।

5.MEIZU इस बात को तय करेगा कि क्या कोई उत्पाद कंपनी के विवेकानुसार “वारंटी से बाहर” है या नहीं। वारंटी से बाहर (आउट ऑफ वारंटी) वाले उत्पादों की मरम्मत के लिए MEIZU अलग से कोटेशन देगा और संबंधित सेवा को सर्विस शुल्क के भुगतान पर ही प्रदान किया जाएगा।

• वारंटी शर्तों का उल्लंघन, अमान्य वारंटी, वारंटी अवधि की समाप्ति या अन्य कारण।

• वारंटी अवधि के दौरान किसी भी उल्लंघन की स्थिति में, जिसे ग्राहक प्रेरित क्षति के रूप में जाना जाएगा, जैसे कि खुद मरम्मत करने की कोशिश, पानी के संपर्क में उत्पाद का आना, दुरुपयोग के कारण हुई खराबी, अदल-बदल करना, उत्पाद मैनुअल का पालन न करना इत्यादि।

हैंडसेट खराबी सूची