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- 1、网上支付的常见问题？
- （2）、银行卡的开通手续因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打所在地银行电话，咨询该行可供网上支付的银行卡种类及开通手续。
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银行名称
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服务热线
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银行名称
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服务热线
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银行名称
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服务热线
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| 招商银行 |
95555 |
中国银行 |
95566 |
交通银行 |
95559 |
| 中国工商银行 |
95588 |
北京银行 |
010-96169 |
光大银行 |
95595 |
| 中国建设银行 |
95533 |
中国农业银行 |
95599 |
深圳发展银行 |
95501 |
| 上海浦东发展银行 |
95528 |
广东发展银行 |
95508 |
中国邮政 |
11185 |
| 民生银行 |
95568 |
华夏银行 |
95577 |
中信银行 |
86668888 |
- （3）、支付金额上限目前各银行对于网上支付均有一定金额的限制，由于各银行政策不同，建议您在申请网上支付功能时向银行咨询相关事宜。
- （4）、确认网上支付成功如果系统没有提示支付失败或成功，您可通过电话、ATM 、柜台或登录网上银行等各种方式查询银行卡余额，如果款项已被扣除，网上支付交易应该是成功的。如果出现信用卡超额透支、存折余额不足、意外断线等导致支付不成功，请您登录http://www.mailuke.com/“我的帐户”找到该订单，重新完成支付。订单生成后，您可以在24小时内完成支付。
- 2.订单生成后我需要在多长时间内支付？
- 网上支付： 支付方式为网上支付的订单我们会为您保留24小时，为确保订单的有效性，需要您在24小时内完成支付。
- 3.无法正常进行网上银行支付？
- 您在购物时无法正常进行网上银行支付，您可以按F5键刷新；如果仍然无法改善，建议您按以下步骤操作后重新下订单支付：点击IE菜单条中“工具”-- “Internet选项”-- 在常规中点击“删除cookies”和“删除文件”？点击“设置”--单选“每次访问此页时检查”—点击“确定”。
